Thomas DOUKHAN
un Ingénieur Généraliste Chef de Projet IT Consultant CTO Web Master UX
Consultant en transformation numérique, accompagnant les CTO des grandes organisations dans le déploiement et l’adoption des outils numériques dans des contextes politiques et business exigeants.
Mes domaines d'expertise:
Pilotage programme IT 🛞
Direction de projets complexes, coordination des équipes techniques et garantie de livrables fiables, dans le respect strict des délais et du budget.
Audit Process IT 🔎
Évaluation approfondie de l’architecture, des processus et des solutions en place pour identifier les risques, les inefficiences et les opportunités d’amélioration.
CTO Office 📆
Support des CTO pour la gouvernance technologique et la transformation de roadmaps techniques. Préparation des COMEX, Steer-Co, Comités d’architecture.
Change & Adoption 👦
Accompagnement des équipes dans l’adoption des nouvelles technologies, mobilisation des parties prenantes et pérennisation de la transformation.
Gestion Web & Digitale 🌐
Création et Administration complète d’écosystèmes web, optimisation SEO et garantie de disponibilité, sécurité et évolutivité.
Data & IA 📊
Utilisation de modèles d’apprentissage automatique et la transformation des données en visualisations claires et pertinentes pour faciliter la prise de décision.
En alliant technologie, design et automatisation pour répondre efficacement aux besoin du business,
choisir les bons outils est la première marche vers une tranformation digitale réussie.
Mes Outils:
- Collaboration & productivité (Teams, Notion, SharePoint, GitHub…)
- Automatisation & IA (Copilot Studio, ChatGPT, n8n, Power Automate, Gemini…)
- Cloud & infrastructure (Azure, GCP, Hostinger, OVH, OKTA…)
- Data et BI (Python, Grafana, Power BI…)
- Développement web (Python, HTML, CSS WordPress, Elementor…)
- Design & création (Photoshop, Illustrator, Figma, LucidChart, Powerpoint)
Portfolio:
2025
Fusion 3 tenants OKTA (SSO - MFA)
Challenge
Migrer les 3 tenants Okta (SSO, Life Cycle Management...) en 1 seul tenant Okta Global. Créer un tenant Okta Global, planifier et intégrer les 800+ applications Sephora grâce à une équipe de migration dédiée.
Stratégie
Listing et mise à jour de la base applicatives, workshop technique sur la faisabilité et l'adoption de ce projet majeur dans la roadmap métier. Automatisation et monitoring des migrations pour une gestion saine du parc applicatif à Sephora.
Résultats
Une roadmap claire à 2 ans basée sur la migration des 70 premières applications sur Okta Global, une gouvernance unifiée et un process de migration optimisée (assessment, change, tests, go-live, hypercare...)
KPIs
• 30k users enrôlés MFA • 600+ applications planifiées • LCM et TOM global • Mise en place du programme
2025
Refonte d'un site e-commerce de presse
Challenge
Social CSE un magazine de presse leader souhaite accéler sa digitalisation avec un site web marchand qui met en avant les actualités CSE, ses offres et ses partenaires. Il faut repenser le front et le backend pour autonomiser les équipes en place.
Stratégie
Analyse sémantique et structurel des sites conccurents. Refonte des maquettes et de la navigation avec migration de l'hébergement web de GCP vers Hostinger. Déploiement, analyse du trafic et maintenance du site
Résultats
Un site flambant neuf avec de nouvelles fonctionnalités interactives, la gestion des paiements et des commandes). Une navigation fluidifiée et une meilleure mise en avant des services.
KPIs
• 800+ articles de blogs • Site responsve mobile / tablette • 70% de réduction des coûts fixe • Dettes techniques absorbée
2024
Fusion d'environnements Entra ID
Challenge
Migrer les tenants Entra ASIE et EME sur le tenant Entra US (emails, SharePoint, Teams, OneDrive, Registered Apps...) et déployer une gouvernance unifiée pour améliorer la collaboration entre régions.
Stratégie
Audit des différents tenant existants et choix du tenant cible, rédaction d'un RFP pour choisir l'intégrateur technique. Mise en place d'une stratégie de conduite du changement et planification des vagues de migrations.
Résultats
Une fusion achevée de 3 à 1 seul tenant Entra ID et le succès d'une migration majeure avec un minimum d'impacts sur le business et l'expérience utilisateur. Le premier projet significatif dans la gouvernance globalisée des équipes Sephora.
KPIs
• 6 mois de migrations techniques • 24K employés sur 30 pays • 130 Tb de données migrées • 70 domaines / 13K mailboxs • 13 weekends de migration
2023
Adoption outils Collaboratifs EDF
Challenge
Dynamiser un réseau d'ambassadeurs sur les outils collaboratifs (SharePoint, Teams, One Note, Power Platform...) au sein de la DSi EDF Commerce
Stratégie
Récolter les besoins métiers autour des outils collaboratifs et création de formations sur mesure sur différents supports (Newsletter, Webinars, Documentation, Cellule de veille...)
Résultats
Des ambassadeurs mieux formés sur les outils et sur la récolte des besoins métiers. Mise en place et suivi de d'indicateurs du taux d'adoption des outils.
KPIs
• 15 Newletters et Webinars à thème • 800+ collaborateurs formés • +100% de visites sur SharePoint • 7 nouveaux ambassadeurs
2022
Audit IT des irritants en agence Allianz
Challenge
Dresser un audit IT à la DSI Allianz Technologie (AZ Tech) des irritants informatiques dans le métier d'agent général en agence Allianz.
Stratégie
Visiter un panel d'agences Allianz à travers la France et établir un diagnostic précis et réplicable sur la base d'un cahier des charges défini avec le client.
Résultats
Une proximité retrouvé entre les besoins en agences et la DSI groupe. Une roadmap des chantiers IT à prioriser pour moderniser les process / matériels en agence.
KPIs
• 50+ agences visitées en France • 4,6/5 en satisfaction agence • Mise en place de quick wins
2022
Création site agence immobilière
Challenge
Designer et créer un site internet dynamique pour une agence immobilière de luxe avec une connexion en API à un logiciel de gestion immobilière.
Stratégie
La stratégie consiste à définir une architecture claire du site, mettant en avant les biens, les services et l’identité de l’agence tout en optimisant l’expérience utilisateur.
Résultats
Un site moderne, fonctionnel et automatisé qui a professionnalisé le travail de l'agent immobilier et l'image de marque de La Commune Immobilier ©
KPIs
• 500+ biens référencés • 2h économisées par biens • +50% de taux de conversion • Positionnement luxe assumé
Références ✅
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Thomas DOUKHAN Consultant en transformation numérique, accompagnant les grandes organisations dans l’adoption des environnements de travail numériques et des technologies complexes.