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Politique de confidentialité:

Dernière mise à jour : [30/09/2025]

Le site socialcse.fr accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique a pour but de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Social CSE
Adresse du site : https://socialcse.fr
E-mail de contact : contact@socialcse.fr

2. Données collectées

Nous collectons différentes informations lorsque vous utilisez notre site :

  • Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de consultation.

  • Données transmises volontairement : via formulaires (nom, prénom, e-mail, téléphone, message, coordonnées de facturation ou livraison).

  • Données transactionnelles (via WooCommerce) : produits commandés, informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés, nous ne stockons pas vos numéros de carte).

  • Données marketing et CRM (via HubSpot) : interactions avec nos campagnes e-mail, ouverture des newsletters, clics.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Permettre la navigation et l’amélioration de l’expérience utilisateur.

  • Répondre à vos demandes via les formulaires de contact (Elementor / HubSpot).

  • Gérer vos commandes et paiements (WooCommerce).

  • Suivre et analyser le trafic du site (Google Analytics).

  • Assurer la relation commerciale et marketing (HubSpot, campagnes e-mails).

  • Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour :

  • Fonctionnement du site (WordPress, WooCommerce, Elementor).

  • Analyse d’audience via Google Analytics.

  • Marketing et CRM via HubSpot (tracking des visites, suivi des formulaires).

Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Hébergeur : Hostinger, UAB « Hostinger », Jonavos g. 60C, 44192 Kaunas, Lituanie (https://www.hostinger.fr).

  • Prestataires techniques (paiement, maintenance, plugins WordPress).

  • Services tiers : Google Analytics (analyse d’audience), HubSpot (CRM et e-mail marketing).

Nous ne vendons ni n’échangeons vos données à des tiers.

6. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires (SSL, protections anti-spam, mises à jour régulières) pour sécuriser vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Durée de conservation

  • Données clients (WooCommerce) : 3 ans après la dernière commande.

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

  • Données de contact (HubSpot) : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact.

  • Cookies : jusqu’à 13 mois maximum.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

  • Droit de limiter ou vous opposer à leur traitement.

  • Droit à la portabilité de vos données.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@socialcse.fr.

9. Hébergement

Ce site est hébergé par :
Hostinger International Ltd.
UAB « Hostinger », Jonavos g. 60C, 44192 Kaunas, Lituanie
Site web : https://www.hostinger.fr

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date correspondante.