Définition
Les heures d’astreinte sont des périodes pendant lesquelles le salarié reste disponible pour intervenir en cas de besoin, sans être en poste. Elles sont compensées financièrement ou en repos.
Cadre légal
Articles L3121-9 et L3121-11 du Code du travail. Leur mise en place requiert un accord collectif et la consultation du CSE.
Bonnes pratiques
Fixer des délais d’intervention raisonnables, planifier équitablement les astreintes et informer les salariés des compensations.
Cas concret
Le CSE obtient une revalorisation de 20 % de l’indemnité d’astreinte pour les équipes techniques.