Définition
Les indicateurs sociaux mesurent les conditions de travail, la santé, la sécurité et la qualité de vie au travail dans l’entreprise. Ils servent à orienter les actions du CSE et du service RH.
Cadre légal
Articles L2312-18 et suivants. Les données figurent dans la Base de Données Économiques, Sociales et Environnementales (BDESE).
Bonnes pratiques
Suivre les indicateurs clés : absentéisme, turnover, accidents, égalité, et les actualiser à chaque réunion CSE.
Cas concret
Le CSE identifie une hausse des arrêts maladie et demande une enquête RPS auprès de l’employeur.