Définition
Le knowledge management RH, ou gestion des connaissances, vise à capitaliser et partager les savoirs au sein de l’entreprise. Il facilite la transmission des compétences et la continuité des missions, notamment lors des départs ou des mobilités internes.
Cadre légal
Non encadré directement par le Code du travail, mais lié aux obligations de formation et de maintien de l’employabilité (articles L6321-1 et suivants).
Bonnes pratiques
Mettre en place une base documentaire, encourager le mentorat et impliquer le CSE dans la politique de gestion des talents.
Cas concret
Le CSE propose un dispositif de tutorat intergénérationnel pour favoriser la transmission des savoirs entre anciens et nouveaux salariés.