La souffrance au travail s’identifie comme une souffrance mentale résultant du travail ou du contexte du travail. Il s’agit d’une détresse psychologique qui peut se traduire de différentes manières selon les individus. Elle peut avoir des causes multiples.
Selon l’Institut National de Recherche et de Sécurité pour la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles (INRS), « les risques psychosociaux correspondent à des situations de travail où sont présents du stress, des violences internes ou externes ». La souffrance au travail se manifeste généralement par une perte de motivation, un désinvestissement brusque, des changements de comportements, de l’irritabilité voire différents troubles physiques ou cognitifs.
La médecine du travail représente un premier interlocuteur pour orienter et conseiller le salarié. Les élus du CSE ont également un rôle, réaffirmé par la loi du 2 août 2021. Plusieurs outils sont à votre disposition :
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