La souffrance au travail s’arrête-t-elle à la fiche de paie ? 49 % des dirigeants préféreraient cacher qu’ils craquent
Rapport parlementaire du 8 juillet 2026 sur la souffrance au travail : 1 salarié sur 3 découvre son enterrement cet été… et 59 % jugent cette décision problématique
À force de traiter le stress, l’anxiété ou l’épuisement comme des fragilités individuelles, ne passe-t-on pas à côté de ce qui, dans l’organisation même du travail, abîme les salariés… mais aussi ceux qui les dirigent ? Et surtout, la souffrance au travail s’arrête-t-elle à la fiche de paie ? Pourquoi un salarié épuisé et un dirigeant qui craque ne bénéficient-ils pas des mêmes protections, alors qu’ils peuvent être confrontés aux mêmes mécanismes de surcharge, d’isolement et de pression ?
Le cabinet Santé du Dirigeant a interrogé 2 801 salarié·es et 1 115 dirigeant·es (DRH, représentants du personnel, indépendants et dirigeants) pour confronter leurs perceptions du burn-out, des réponses apportées par les entreprises et des solutions à mettre en œuvre. L’enquête révèle un décalage saisissant entre les deux populations, mais aussi une conviction largement partagée : prévenir durablement l’épuisement suppose de ne plus seulement aider les individus à tenir, mais de questionner aussi la charge, l’organisation, le management et les moyens de travail. Une problématique au cœur du nouveau livre de Noémie Guerrin, Santé mentale au travail : il est temps de passer à l’action !
| « Depuis des années, on demande aux personnes de mieux gérer leur stress, de devenir plus résilientes, de méditer ou d’apprendre à tenir davantage. Mais si l’organisation du travail reste pathogène, jusqu’où peut-on demander aux individus de s’adapter ? C’est toute la question : faut-il soigner les gens ou soigner le travail ? Et cette interrogation ne concerne pas seulement les salariés, car la souffrance au travail ne s’arrête pas à la fiche de paie. Un dirigeant peut lui aussi s’épuiser, s’isoler et craquer, parfois avec encore moins de possibilités de l’avouer ou de s’arrêter. Nous devons sortir d’une vision où la santé mentale serait uniquement une affaire individuelle pour agir aussi sur ce qui, dans le travail lui-même, produit de la souffrance. »Noémie Guerrin — autrice et fondatrice du cabinet Santé du Dirigeant |
Près de 6 salariés sur 10 (62 %) croient à tort que le burn-out est une maladie professionnelle reconnue, un quart d’entre eux le pensant même inscrit dans un tableau officiel. Mais c’est faux ! En France, il n’y figure nulle part et n’est indemnisé qu’au compte-gouttes, au terme d’un véritable parcours du combattant. Les dirigeants sont mieux informés que leurs équipes puisque 39 % savent qu’il n’est pas reconnu, contre à peine 23 % des salariés.
Le constat est clair : 87 % des salariés veulent que le burn-out soit reconnu comme maladie professionnelle. Dans le détail, près de la moitié (46 %) exigent même son inscription pure et simple dans les tableaux officiels. Côté dirigeants, l’adhésion existe mais s’accompagne d’une nette méfiance : ils sont cinq fois plus nombreux que les salariés à craindre une augmentation d’abus et de fraude (15 % contre 3 %), et moins nombreux à réclamer une reconnaissance pleine et entière.
Contre l’épuisement professionnel, un tiers des salariés (34 %) considère que leur entreprise ne fait tout simplement rien. Un manque de réaction que ne partagent que 6 % des dirigeants, soit près de six fois moins.
Et quand les entreprises agissent, les salariés les voient d’abord intervenir sur les individus (ateliers bien-être, méditation, soutien psy) : 28 %, contre 17 % qui les voient agir sur la charge, l’organisation et le management. Les dirigeants, eux, estiment majoritairement faire les deux (39 %). On apprend aux salariés à mieux encaisser plus souvent qu’on n’allège la pression.
Paradoxalement, contre l’épuisement, les salariés et les dirigeants désignent le même coupable : le travail. 84 % des salariés et 83 % des dirigeants souhaitent en effet agir sur le travail lui-même, exclusivement ou autant que sur les individus.
Ainsi, pour près d’un salarié sur deux (47 %), c’est la charge, l’organisation ou le management qu’il faut réformer en priorité pour faire reculer l’épuisement, loin devant l’accompagnement des personnes (13 %). Et pour une fois, les dirigeants sont sur la même longueur d’onde (42 %) et partagent le même diagnostic : le travail épuise, c’est donc le travail qu’il faut réparer.
L’épuisement est clairement un tabou que les Français préfèrent cacher. Ainsi, 68 % des salariés n’oseraient pas en parler ouvertement à leur employeur. Dans le détail, un tiers le cacherait purement et simplement, un autre tiers n’en parlerait qu’à demi-mot, sans jamais oser le mot « burn-out ». Plus surprenant encore, les dirigeants sont les plus bloqués de tous : près d’un sur deux (49 %) le dissimulerait, comme si diriger interdisait d’avouer que l’on peut flancher.
Si les salariés cachent leur épuisement, c’est d’abord par peur d’être licenciés (45 %) et par crainte de passer pour fragiles ou incompétents (41 %). Chez les dirigeants, le calcul change : la survie du poste passe au second plan, mais l’image professionnelle devient une obsession — près d’un sur deux (48 %) redoute qu’un aveu de faiblesse fasse fuir clients, salariés ou banquiers. De part et d’autre, un même moteur : le silence coûte moins cher que la vérité.
60 % des dirigeants déclarent être incapables de s’arrêter une semaine sans mettre leur activité en danger : 37 % estiment que personne ne pourrait les remplacer et 23 % que leur entreprise ou leurs revenus seraient menacés. De l’autre côté, un salarié sur quatre pense que tout continuerait sans lui.
79 % des salariés et 94 % des dirigeants jugent anormale, ou plutôt anormale, qu’un chef d’entreprise épuisé par son travail ne soit pas protégé comme un salarié. En effet, leur effondrement est aujourd’hui rangé au rang de simple accident de la vie privée. À l’arrivée, la thèse du « quand on est à son compte, on assume » ne convainc quasiment personne : 6 % des salariés, 4 % des dirigeants.
Même si patrons et salariés dénoncent à l’unisson l’absence de protection du dirigeant épuisé, une première solution existe depuis la loi du 2 août 2021 et reste inconnue de 79 % des dirigeants. Près de 8 sur 10 ignorent qu’ils peuvent être suivis par la médecine du travail. Et parmi les rares qui le savent, presque personne ne s’en sert : à peine 6 % y ont effectivement recours.
19 % des dirigeants avouent n’avoir personne à qui parler en cas de détresse psychologique, soit plus du double des salariés (8 %). Quand ils cherchent un appui, c’est d’abord la sphère privée qui est privilégiée (58 %) puis le médecin traitant (47 %).
C’est très rarement le monde du travail puisque seuls 12 % des dirigeants songeraient au médecin du travail, contre 32 % des salariés.
Pour les salariés (46 %) comme pour les dirigeants (49 %), un travail parlementaire ne devrait jamais pouvoir être enterré, et c’est pourtant ce qui s’est passé le 8 juillet dernier. En ajoutant ceux qui jugent la décision « regrettable », près de deux tiers des répondants la trouvent problématique. Mais le plus édifiant est ailleurs : un salarié sur trois (35 %) découvre cette affaire en répondant.
Fondé par Noémie Guerrin, spécialiste depuis plus de 15 ans de la prévention en santé mentale au travail et des risques psychosociaux, Santé du Dirigeant accompagne les organisations partout en France pour faire de la santé mentale un enjeu concret, collectif et durable. Le cabinet intervient auprès des directions, RH, COMEX et CODIR, managers, préventeurs, représentants du personnel et services de santé au travail, à travers conférences, formations, audits RPS et dispositifs d’accompagnement. Certifié Qualiopi. Nommée Top Voice LinkedIn depuis 2022, Noémie Guerrin réunit une communauté de plus de 70 000 personnes (Instagram, LinkedIn)
Après Prenez soin de votre santé mentale au travail… et de celle des autres (Vuibert, 2024), Noémie Guerrin publie le 1er octobre 2026 son second ouvrage, Santé mentale au travail : il est temps de passer à l’action ! (Vuibert).
Soirée de lancement et de dédicaces le mercredi 7 octobre 2026 à 19h, librairie Gros Câlin, 72 rue de Miromesnil, Paris 8e (table ronde à 19h30 avec la présence exceptionnelle de Charlotte Bonnet, cocktail et dédicaces).
Source : Santé du dirigeant
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